Quando se abre uma empresa, um dos maiores erros é não saber qual é o seu público alvo ou acreditar que qualquer público é o seu.
Saber definir qual é o seu público alvo é fundamental para direcionar seus esforços de marketing e vendas de modo mais eficiente, garantindo uma aproximação mais personalizada.
Público-alvo trata-se de um grupo específico de consumidores ou organizações que compartilham um perfil semelhante e por isso devem ser o foco das ações de marketing e vendas da sua empresa, uma vez que estão mais dispostos a adquirir os produtos/serviços que ela oferece.
Um exemplo: Se o seu produto fosse perfumes, você teria que segmentar de diversas formas para atingir o seu público.
Para definir o perfil do seu público, é preciso definir: comportamento de compra, hábitos de consumo, classe social, dados demográficos, condição socioeconômica, faixa etária, gênero, preferências, dentre diversas outras possibilidades.
Quanto maior o número de informações, mais fácil será definir o tipo de marketing que deve ser feito. E por consequência, você evitará investir recursos em ações mal direcionadas, direcionando melhor os gastos da empresa.
Como definir o público alvo
Para isso, você pode preencher alguns critérios existentes que ajudam a fazer isso mais facilmente, como:
Consumidor final ou empresas: Seu produto é para empresas ou pessoas físicas?
Geografia: De onde são as pessoas que compram de você? Elas vivem próximas? Estão de e passando pelo local?
Demográfico: Para entender o perfil demográfico do seu público, pode ser que você tenha de responder algumas perguntinhas, como:
Gênero: Feminino ou Masculino?
Idade: De 0 a 2 ; 2 a 6; 6 a 10; 10 a 12; 12 a 18; 18 a 25; maiores de 65 ou outras formas de segmentação
Classe Social: A, B, C, D, E – avaliação a faixa salarial dessas classes
Nível de educação: superior, médio ou até algum curso especifico
Estado civil: Solteiro ou Casado
Características psicológicas: Características comportamentais exercem um peso muito maior para a compra. Quais são do seu público?
Geração: Geração X, Geração Y, Baby Boomers ou Millenials
Ciclo de vida: Assim como características comportamentais, estar em um determinado momento de vida pode exercer grande influência. Como um casamento, gravidez, faculdade, entre outras.
Não é simples e nem fácil definir o seu público alvo. Mas é necessário para evitar gastos desnecessários e tempo perdido.
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Equipe Teknabox
