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Como melhorar o atendimento ao cliente em 7 passos

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Você sabia que oferecer um excelente atendimento ao cliente só traz vantagens ao dono do negócio? Quando um comprador sai satisfeito de uma loja ou fica feliz depois de receber um serviço, as chances desse consumidor voltar a fazer negócio com a mesma...
6 estratégias para o seu cliente voltar

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O cliente é a alma do negócio.” Você já deve ter ouvido essa frase. Isso porque são os consumidores que, junto com uma boa gestão financeira e planejamento, fazem uma empresa crescer. Ou seja, quanto mais vendas, mais lucro e estabilidade para a sua marca no mercado....
Por que você deveria ter o contato dos seus clientes?

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O relacionamento entre negócios e seus clientes está sempre acompanhando as mudanças de comunicação geradas pela tecnologia. O acesso de celulares à internet, por exemplo, aumenta a importância de se ter o contato dos consumidores e oferece novas formas de te ajudar a...